Felicidade Realista

A princípio bastaria ter saúde, dinheiro e amor, o que já é um pacote louvável, mas nossos desejos são ainda mais complexos.

Não basta que a gente esteja sem febre: queremos, além de saúde, ser magérrimos, sarados, irresistíveis.

Dinheiro? Não basta termos para pagar o aluguel, a comida e o cinema: queremos a piscina olímpica e uma temporada num spa cinco estrelas.

E quanto ao amor? Ah, o amor... Não basta termos alguém com quem podemos conversar, dividir uma pizza e fazer sexo de vez em quando. Isso é pensar pequeno: queremos AMOR, todinho maiúsculo. Queremos estar visceralmente apaixonados, queremos ser surpreendidos por declarações e presentes inesperados, queremos jantar a luz de velas de segunda a domingo, queremos sexo selvagem e diário, queremos ser felizes assim e não de outro jeito.

É o que dá ver tanta televisão.

Simplesmente esquecemos de tentar ser felizes de uma forma mais realista.

Ter um parceiro constante pode ou não, ser sinônimo de felicidade. Você pode ser feliz solteiro, feliz com uns romances ocasionais, feliz com um parceiro, feliz sem nenhum. Não existe amor minúsculo, principalmente quando se trata de amor-próprio.

Dinheiro é uma benção. Quem tem, precisa aproveitá-lo, gastá-lo, usufruí-lo. Não perder tempo juntando, juntando, juntando. Apenas o suficiente para se sentir seguro, mas não aprisionado. E se a gente tem pouco, é com este pouco que vai tentar segurar a onda, buscando coisas que saiam de graça, como um pouco de humor, um pouco de fé e um pouco de criatividade.

Ser feliz de uma forma realista é fazer o possível e aceitar o improvável. Fazer exercícios sem almejar passarelas, trabalhar sem almejar o estrelato, amar sem almejar o eterno.

Olhe para o relógio: hora de acordar.

É importante pensar-se ao extremo, buscar lá dentro o que nos mobiliza, instiga e conduz, mas sem exigir-se desumanamente.

A vida não é um jogo onde só quem testa seus limites é que leva o prêmio. Não sejamos vítimas ingênuas desta tal competitividade.

Se a meta está alta demais, reduza-a. Se você não está de acordo com as regras, demita-se. Invente seu próprio jogo.

Faça o que for necessário para ser feliz. Mas não se esqueça que a felicidade é um sentimento simples, você pode encontrá-la e deixá-la ir embora por não perceber sua simplicidade.

A Felicidade transmite paz e não sentimentos fortes, que nos atormentam e provocam inquietude no nosso coração. Isso pode ser alegria, paixão, entusiasmo, mas não felicidade.

Autor: Mário Quintana

FAÇA CÓCEGAS NA ALMA

Este texto tem a intenção de servir como uma listagem de ideias para fazer crescer a alegria, o riso e o bom humor em sua vida.

Algumas não passam de sugestões, outras são pequenos estratagemas e algumas hão de lhe parecer um desafio. Aproveite- as e depois acrescente à lista as suas próprias idéias.

O mais importante é você prometer a si mesmo que irá praticar pelo menos três coisinhas por dia para desenvolver a alegria, o riso e o bom humor em sua vida.

• Não se leve muito a sério. Cometa no mínimo três falhas por dia, intencionalmente. Qualquer coisa acima ou abaixo disto conta pontos.

Procure obter o máximo. Ser humano é cometer enganos. Festeje o dom de ser humano.

Peça aquilo de que você precisa. Para ser capaz de relaxar o bastante para enxergar a alegria bem à sua frente, lembre – se de que você não será capaz de fazer isso sozinho. Deixar que os outros o ajudem é uma dádiva tanto para eles quanto para você.

• Sorria mais. Isso valoriza o seu semblante. Faz também com que as pessoas queiram mais estar junto de você. Pode até fazer com que as pessoas queiram saber o que anda acontecendo com você.

• Desfrute o agora. A alegria está no momento presente. O ontem não tem valor nenhum. O amor ainda não chegou, a energia está apenas no momento presente.

• Passe adiante alguma coisa a cada dia. Não estou falando de bens materiais. Estou falando de um sorriso. Dê uma palavra amável. Dê um telefonema espontâneo a alguém. Dê um cartão ou bilhete para dizer que você está pensando em alguém.

Decida viver o dia de hoje plenamente. Não morra sem ter vivido.

Goze de algum tempo de repouso. Isso diminui a ansiedade e mantém você lúcido. Há excesso de atividade ansiosa em nossa cultura. A arte de sentar – se recolhidamente, arte ao mesmo tempo muito humana e sagrada, é um comportamento espiritual. O salmo 46 nos chama à atenção: ‘Tranquilizai –vo e reconhecei: Eu sou Deus‘. ( V. 11ª)

Aprenda a rir de si mesmo. Se você não é capaz de rir de si mesmo, não será capaz de ver o humor dos paradoxos que ocorrem em nossa vida diária.

• Dê a si mesmo 15 minutos a cada dia para que seja seu tempo de comodismo. Use esse tempo para fazer alguma coisa que dê energia a seu corpo através do riso. Você pode gastar mais tempo, se possível, mas que seja no mínimo 15 minutos por dia.

• Faça uma lista de vinte coisas que o deixem feliz. E então assine consigo mesmo um contrato de realizar pelo menos três coisas dessas de cada dia.

Aprenda a avaliar situações. Qual é a pior coisa de que pode acontecer?
É tão ruim assim como você pensa? Pode ser alguma coisa simplesmente inconveniente, ou alguma coisa que não saia como você havia planejado, mas será que vai ser o fim do mundo?

Faça distinção entre desejos e necessidades. Há uma enorme diferença entre essas duas coisas. Se você tem necessidade de algo, você não pode viver sem ele. Por exemplo, o oxigênio. Você precisa dele para respirar. Mas será que você realmente precisa desse carro? Ou do aparelho novo de celular? Ou de uma pessoa em sua vida para fazer você feliz?

• Faça uma lista das coisas que põem você ‘pra cima’. Seja criativo. Não se limite, absolutamente. Na minha lista haveria coisas como um telefonema recebido de um amigo, um pôr do sol, uma alvorada, um cumprimento. Quando você se faz consciente de coisas que lhe dão uma sensação de ser posto lá no alto, você tira delas vantagens extras quando elas vêm a ocorrer em sua vida. E a realidade é que elas ocorrem é que elas ocorrem a cada dia apenas não damos conta.

Acredite em Papai Noel. Deixe a criança que existe em você ser viva e real. Dê gargalhadas como uma criança também dá.

• Planeje adiante. Ter prazer e realizar coisas que dão prazer exige que você disponha dessas coisas em sua vida. Isso quer dizer que você deve planejar dia a dia. Você é uma pessoa importante, portanto garanta à sua rotina as ocasiões, pessoas e coisas que ‘façam cócegas na alma’.

Dê a si mesmo autorização de ser você. Às vezes temos necessidade de nos aceitarmos tal e qual nós somos. Deixe si mesmo um espaço para respirar. Conceda algum tempo para caminhar devagar ou para arrastar- se em meio aos seus ferimentos até que você reaprenda a andar e correr outra vez.

Faça um diário e dê uma olhada nele com certa freqüência. Você vai se surpreender com seus progressos em sua própria caminhada.

• Procure um grupo de apoio ou um clube de que você venha ser sócio, com vista a partilhar interesses e assuntos comuns. Somos seres sociais. Precisamos dos outros!

• Encontre citações, ditados ou cartazes que lhe sirvam de ajuda. Coloque- os onde possa vê-los com freqüência. O espelho do quarto de vestir ou do banheiro são bons lugares.

• Não jogue fora seu tempo com gente que não quer participar de sua vida.

• Mantenha um senso de equilíbrio em sua vida. Trabalhe, pratique esportes, leia, relaxe, descanse e reze.

Leve sua vida um instante, um minuto, uma hora, um dia de cada vez.

• Corra o risco de aprender coisas novas e de desenvolver novos interesses e projetos. Dedique tempo a atividades que tragam algum propósito à sua vida.

• Não gaste tempo de vida com preocupações. Trate do que é real. Preocupação é sinônimo de que estamos tentando controlar situações.
Mas isso consome uma enorme quantidade de energia sem resultado positivo. Decida, pois, quando você quer se preocupar: sentado numa cadeira predeterminada... debaixo do chuveiro... num determinado horário , por exemplo, todas as tardes entre 18h e 18h 15min.

Ria. E depois ria um pouco mais. E mais um pouco ainda. Exercite seus pulmões e brinde com o dom da vida e bom humor cada novo momento de sua vida.

• Opte por ser uma pessoa feliz. Busque o positivo, qualquer que seja a situação.

• Comemore quando puder. Nascimentos, aniversários e outras datas significativas que trazem um sentido especial não precisam ser comemorados uma só vez por anos. Arranje um motivo para armar uma festinha.

Fotos palestra Sescon São Paulo

Palestra, dia 15 de agosto, no Sescon, Unidade SãoPaulo. O tema foi a arte de atendimento ao cliente interno e externo.

 

 

COMO SE PORTAR NO LOCAL DE TRABALHO

“É importante de ter atitudes que condizem com o ambiente onde você passa a maior parte do dia”. 

 

Muitas pessoas confundem a sala de trabalho com a sala de estar de sua casa e acabam tendo atitudes e falando sobre assuntos não convencionais em um ambiente corporativo.

É preciso saber diferenciar os espaços, pois para cada um deles o comportamento deve ser diferente.

Em um ambiente corporativo é necessário saber se portar com discrição, além de se manter profissional, focado em seu trabalho, nas responsabilidades diárias do cargo e das funções. 

O ideal também é ter um bom relacionamento com os colegas para tornar o ambiente harmônico e prazeroso. 

Não há nada mais antiético do que tumultuar o ambiente de trabalho com fofocas e comentários maldosos a respeito da empresa, dos superiores e dos colegas de trabalho. 

Ao contrário disso, haja sempre com ética e profissionalismo, mostrando-se interessado em resolver os problemas propostos, bem como disposto a ajudar a equipe quando necessário.

Saber agir corretamente no ambiente corporativo é manter a formalidade e o respeito pelo local de trabalho. Nunca se envolva nos comentários que estão circulando pelos corredores da empresa, pelo contrário, utilize a energia para sua capacidade de crescer e destacar-se na empresa. 

Sucesso! 

Profissionais de secretariado: participem!

Profissionais de secretariado,

É de suma importância a sua participação na Assembléia da Categoria!

Exerça o seu direito e participe!

Espero por você!

,

KIT DE SOBREVIVÊNCIA PARA 2012. Leia e pratique!

FELIZ 2012!!!

Queria abrir o ano com algo que contribuísse tanto na sua vida pessoal como profissional...   Pensando sobre o assunto surgiu a ideia do material abaixo. Espero que goste.

Leia e pratique os itens que fazem parte do KIT DE SOBREVIVÊNCIA!

·       Elástico: para lembrar-se de ser mais flexível. As coisas sem sempre acontecem do jeito que queremos, mas no final tudo dá certo, se não deu ainda é porque o final não chegou.

·       Etiqueta: para lembrar-se do cuidado que deve ter de não rotular as pessoas.

·       Clip: tem o propósito de unir coisas semelhantes e/ou diferentes, num eterno ire vir, fazendo sua parte em harmonia com os outros em benefício de todos.

·       Borracha: é melhor apagar o mal entendido. Ele representa o perdão. Um coração aberto sem preconceitos. Também serve para lembrar que todos nós erramos e que podemos aprender com os erros.

·       Bala: para lembrar que todas nós precisamos de um agrado, um carinho e podemos adoçar a nossa vida e a do próximo.

·       Chá: para lembrar-se de relaxar por alguns minutos todos os dias do ano.

·       Band-aind: para lembrar-se de curar sentimentos, mágoas, tanto nossos quanto do próximo.

·       Lápis: para lembrar-se de escrever bênçãos e favores que recebemos todos os dias, mas nunca percebemos o valor, em cada olhar, em cada gesto, em cada palavra. 

Lembre-se que você é uma pessoa especial!

Sucesso em 2012!!

Walkiria Gomes de Almeida

Convido a todos a celebrar comigo o “Dia Nacional do Profissional de Secretariado”

Hoje, o profissional de secretariado trabalha ao lado do poder decisório, acompanhando as transformações no mundo dos negócios por meio de uma visão generalista e sistêmica da organização, além de dominar as técnicas e utilizar as novas ferramentas tecnológicas. 

O profissional de secretariado evoluiu e se desenvolveu muito ao longo de uma trajetória de lutas e conquistas, incluindo a globalização e a revolução tecnológica, entre outras.

Atualmente, temos graduação em secretariado em quase todo o país e pós-graduação em diversos estados do Brasil. Com isso, observa-se a preocupação desse profissional com a área acadêmica e com a evolução do seu papel.

Por todos os motivos expostos acima e outros não citados...  só podemos dizer...

Parabéns, profissionais de secretariado!

Mudanças

Eu acredito que mudanças pessoais e profissionais não são fáceis para ninguém.

Mudar implica em ter que aprender, reaprender e desaprender, em alguns casos.

O que precisamos lembrar sempre é que mudança é benéfica e faz com que saiamos da zona de conforto.

Abaixo relaciono algumas dicas sobre o assunto. 

• Mantenha-se em permanente estado de mudança. Perceba que quando você muda o pensar, muda as suas crenças. Quando você muda as suas crenças, muda as suas expectativas.
• Quando muda as suas expectativas, você muda, também, as suas atitudes. Mudando as atitudes, você muda seu comportamento. Quando você muda o seu comportamento, muda junto a sua atuação. E, por fim, quando você muda a sua atuação você muda o mundo.

Pensem nisso!

Abraços,

Walkíria

Confira dicas para uma ótima entrevista

Tenho lido muito a respeito da falta de qualificação de pessoas para as vagas existentes.

É um dado preocupante, pois existem vagas e não há pessoas para ocuparem.

No caso dos profissionais de secretariado, notamos que muitos estão se capacitando muito nos últimos anos, mas ainda é pouco. O mercado de trabalho pede gestores e não meros atendentes de telefone e operadores de computador. 

Pensando em contribuir, envio algumas dicas para a participação em entrevistas.

1.  Abra o site da empresa e interesse-se pelo segmento, entenda o negócio da empresa.

2.  Não se atrase, nem se antecipe ao horário. Seja PONTUAL.

3. Capriche no visual, mas não se exceda. Roupas discretas, sóbrias e elegantes, ternos, tailleurs, e roupas de cortes retos. Sapatos de salto alto, maquiagem e perfume moderados. Arrume os cabelos, se puder,  um preso/solto discreto e elegante (nada perua, nada sensual).

Homens: cuidado com roupas muito esportivas (tênis, bermuda, calça jeans, etc). Prefira calça e camisa social, sapatos bem cuidados, etc.

4. Não faça brincadeiras, não seja risonho em demasia, seja simpático e natural. Mostre maturidade e equilíbrio. Olhe sempre nos olhos do entrevistador. Ouça com atenção aos questionamentos e pense claramente em suas respostas. Cuidado com "pegadinhas de entrevista".
Seja simpático, sem ser forçado. Responda o que lhe perguntarem, e procure não falar demais dando longas explicações. Seja objetivo em suas respostas, prestando bastante atenção nas perguntas.

5.  JAMAIS fale mal de antigos empregadores. Faça sempre comentários elogiosos sobre seus antigos gestores, que são profissionais competentes, que você aprende/aprendeu muito, e blá, blá  e se perguntarem os motivos de sua saída, diga sempre que está/esteve em busca de crescimento profissional e pessoal.

6. Não pergunte no inicio da conversa "o que a empresa tem a te oferecer" (salário, benefícios, horários, etc.). Primeiro ouça a necessidade da empresa e veja se você realmente se enquadra na necessidade da vaga. Não se comprometa a fazer coisas que não sabe e/ou não se sinta capacitado a assumir, a não ser que possa ser algo que você consiga desenvolver a curtíssimo prazo. Se não te forem abertas estas informações, ai sim, já no final, você deve, delicadamente, questionar sobre o salário oferecido e/ou pacote de benefícios, citando o termo: remuneração oferecida para esta oportunidade e plano de carreira, benefícios.

7. Se te for perguntado quais seus pontos fortes, responda: "Pró-atividade", "dinamismo", "disposição a novos aprendizados", "facilidade de trabalho em equipe e sob pressão". Se te perguntarem quais seus pontos fracos, responda: "Aprimorar meus estudos de idioma", "fazer novos cursos de aperfeiçoamento na área, etc."

8. Ao final da entrevista, diga que foi "um prazer" conhecê-lo (com sinceridade e sorriso), aperte sua mão com firmeza e diga-lhe: Aguardo notícias por parte da empresa quanto ao processo seletivo e agradeça a oportunidade por ter sido chamada a fazer a entrevista.

Conte a sua experiência e boas entrevistas!

O profissional de secretariado X O gerenciamento do tempo

Vivemos num mundo de mudanças constantes, onde as informações surgem como avalanches. O profissional de secretariado deve acompanhar todas essas evoluções sem perder a serenidade e o comprometimento com o resultado. 

Devemos priorizar o trabalho com muita qualidade de vida, afim de não comprometer a saúde física e mental. Pensando em tudo isso, seguem algumas dicas importantes sobre como gerenciar o tempo.

Lembrando que a palavra chave é “priorizar”.

O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO 

X

 O GERENCIAMENTO DO TEMPO

Não importa o tamanho da empresa quando tratamos de gestão do tempo.

Seja qual for o tamanho, a capacidade de gestão por parte da secretária cria um excelente ambiente de trabalho melhorando o rendimento global.

É de vital importância para a empresa que a habilidade na execução de várias tarefas simultaneamente seja realizada. Por mais que a tecnologia esteja avançada,  o assessoramento do profissional de secretariado nunca se  tornará obsoleto.

O desempenho do profissional em secretariado entre outros, engloba estabelecer prioridades, coordenar projetos e organizar recursos. Como gerentes do serviço, seu comportamento e atitude profissionais influenciam fortemente o trabalho diário.

SEGREDOS NA ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

Os profissionais de secretariado são excelentes administradores do tempo. Para atingir objetivos é preciso estabelecer prioridades, executar por completo as tarefas, planejar e cumprir prazos e projetos.

• Faça em primeiro lugar as coisas mais importantes
• Divida trabalhos mais difíceis em fases (um calendário especial para projetos pode lhe ser útil)
• Use o calendário para seu controle e follow-up
• Faça uma coisa de cada vez
• Execute tarefas até o fim (se parar no meio, faça anotações para não perder tempo ao recomeçar)
• Comece já a fazer desta forma
• Não procrastine!!! Diga não à procrastinação

COMO CLASSIFICAR TAREFAS E ESTABELECER PRIORIDADES

Identificar tarefas e atividades

Faça uma lista de suas tarefas e atividades. Se tiver dificuldades, concentre-se fechando os olhos e imaginando-se em seu local de trabalho executando suas tarefas. Anote as diferentes tarefas e atividades. Ex.: Atende telefone? Preenche formulários? Responde a cartas? Faça uma lista.

Escala de impacto

Usando uma escala de 1 a 10 em que 1 corresponde a “nenhum impacto” e ’10 a “grande impacto”, classifique o impacto que cada atividade tem sobre a performance de cada uma delas.

Estabeleça prioridades

Usando a escala de impacto, classifique as prioridades de cada tarefa ou atividade da seguinte forma:

“A” – para tarefas de valor acima de “7” na escala de impacto

“B” – para valores entre “4” a “6” 

“C” – para valores abaixo de “5”

Planejamento

Use o sistema de prioridades para programar o seu dia de trabalho. Comece com as tarefas e atividades “A”. Coloque-as em sua agenda. Deixe as tarefas “C” para o final e se possível delegue-as. O que aconteceria se não as executasse? Se quiser, você pode utilizar este exercício em seu escritório e para discutir suas idéias e sugestões como melhorar a administração de seu tempo com seu gestor.

PRINCIPAIS DESPERDIÇADORES DE TEMPO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO  

§        O executivo não informa aonde vai quando se ausenta da sala

§        O executivo não informa claramente seus objetivos, os objetivos da área, nem objetivos da empresa

§        O executivo e assessor/secretário não estabelecem planos diários de trabalhos

§        O executivo modifica planos de agenda sem avisar

§        Falta de conhecimento por parte do assessor/secretário sobre normas e procedimentos da empresa, organograma e linguagem técnica

§        Trabalhos particulares do gestor, como fazer o imposto de renda dele, seus familiares e amigos; assuntos do clube ou associações ou grupos a que pertence e que nada tem a ver com a empresa; digitar o trabalho da escola dos filhos, marcar hora no cabeleireiro para a esposa, levar carro dele ao mecânico ou para lavar.

§        Sair da sala para ir ao banco, compras diversas, copiadoras, etc.

§        Fazer uso de um equipamento inadequado ou obsoleto

§        Realizar serviço de copa (servir cafezinhos, água, etc.)

§        Decifrar a letra do gestor

§        Excesso de volume para digitação

§        Falta de autonomia do assessor/secretário

§        Excesso de “urgentes”

§        Interrupções constantes do executivo ainda que o assessor/secretário esteja executando trabalhos com prazos fatais

§        Falta de conhecimento das técnicas secretarias

§        Começar a fazer algo sem antes pensar e planejar

§        Fazer coisas improdutivas por puro hábito

§        Dedicar-se demoradamente nos cafezinhos e papos de corredor

§        Abandonar um trabalho antes de terminá-lo para iniciar outro

PRINCIPAIS DESPERDIÇADORES DE TEMPO DO EXECUTIVO

§        Interrupções ao telefone

§        Visitantes inesperados

§        Reuniões de última hora sem prévio agendamento

§        Reuniões extensas

§        Responsabilidade e autoridades confusas

§        Supervisionar subordinados em excesso

§        Fazer coisas que poderiam ser feitas por um equipamento

§        Não delegar tarefas a outros da equipe ou mesmo ao assessor/secretário

§        Deixar campo livre para interrupções durante realização de trabalhos que exigem concentração

§        Falta de comunicação e mensagens obscuras

§        Indecisão e procrastinação

§        Falta de controle, padrões e relatórios de resultados

§        Tarefas deixadas inacabadas

§        Pessoal não treinado e insuficiente

§        Falta de autodisciplina

§        Incapacidade de dizer “não”

§        Ler revistas, jornais ou periódicos sem importância direta para seu trabalho

§        Falta de objetivo, prioridades e prazos nos trabalhos

§        Indecisão/protelar decisões

§       Convocar/participar de reuniões sem objetivos, duração e prioridades não claramente definidas.